Ønsker du at returnere din ordre? 

Du har som forbruger 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din vare.

Følg blot disse trin:

1. Giv os besked

Inden for 14 dage efter du har modtaget varen, skal du sende en e-mail til info@tages.dk.

Skriv tydeligt, at du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret. Du må gerne oplyse dit ordrenummer, så vi hurtigere kan behandle din retur.

2. Send varen retur

Når du har givet os besked, skal varen returneres uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter.

Varen sendes til:

Tages.dk
Bytoften 60
7400 Herning

Du kan også aflevere varen personligt på adressen efter forudgående aftale.

3. Pak varen forsvarligt

Sørg for, at varen er pakket forsvarligt, så den ikke tager skade under transporten.

Du må gerne undersøge og afprøve varen på samme måde, som du ville kunne i en fysisk butik. Hvis varen har været taget i egentlig brug eller er håndteret mere end nødvendigt, kan der ske fradrag i det beløb, du får tilbagebetalt.

4. Returfragten betales af dig

Du skal som udgangspunkt selv betale for returforsendelsen.

Bemærk: Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

5. Køb en returlabel hos os

Du har mulighed for at købe en returlabel hos os til 60 kr.

Kontakt os på info@tages.dk, hvis du ønsker at købe en returlabel.

Beløbet på 60 kr. trækkes fra det beløb, du skal have krediteret, når vi har modtaget og behandlet din returforsendelse.

6. Du får pengene tilbage

Når vi har modtaget varen retur – eller du har sendt dokumentation for, at varen er afsendt – tilbagebetaler vi dit køb.

Hvis du har købt en returlabel hos os, fratrækkes 60 kr. fra det beløb, der tilbagebetales.

Tilbagebetalingen sker som udgangspunkt med samme betalingsmiddel, som du brugte ved købet.

Eventuel værdiforringelse af varen kan fratrækkes tilbagebetalingen.